Kabul ve Taraflar
İşbu Kullanım Şartları ("Şartlar"), IADEOS YAZILIM VE HİZMET LTD. ŞTİ. ("IADEOS", "Platform Sahibi") ile Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemektedir.
iadeos.com Platformunu kullanmaya başlayarak bu Şartları, geçerli Gizlilik Politikasını ve KVKK Aydınlatma Metnini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Şartları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmayınız.
Hizmet Tanımı
IADEOS, Türkiye vatandaşlarına yönelik aşağıdaki hizmetleri sunan dijital bir platformdur:
- LEX-OS Analiz Motoru: Yapay zeka destekli hastane faturası analizi
- SGK/SUT Karşılaştırması: Fatura kalemlerinin güncel SUT tavan fiyatlarıyla otomatik karşılaştırılması
- Fazla Ödeme Tespiti: SGK'ya göre fazla tahsil edilen tutarların hesaplanması
- İade Dilekçesi Oluşturma: Hastaneye veya SGK'ya iletilmek üzere kişiselleştirilmiş dilekçe üretimi
ℹ️ Önemli: IADEOS bir bilgi hizmeti sunar; hukuki danışmanlık, avukatlık veya sağlık hizmeti sunmamaktadır. Analiz sonuçları bilgilendirme amaçlıdır. Hukuki süreçler için nitelikli bir avukata başvurmanız önerilir.
Platform Sorumlulukları
IADEOS aşağıdaki hususlarda sorumluluk üstlenmektedir:
- Analiz motorunun güncel SGK/SUT veritabanıyla çalışmasını sağlamak
- Yüklenen belgelerin güvenli, şifreli ve izole ortamda işlenmesi
- Sonuçların 24 saat içinde kullanıcıya sunulması
- Kişisel verilerin KVKK kapsamında korunması
- Platform kesintilerinde kullanıcıyı bilgilendirmek
Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı olarak aşağıdaki yükümlülükleri kabul edersiniz:
| Yükümlülük | Detay |
|---|---|
| Belge sahipliği | Yalnızca kendinize ait veya velayet/vekaletname kapsamındaki belgeleri yükleyebilirsiniz |
| Belge gerçekliği | Sahte, değiştirilmiş veya manipüle edilmiş belge yüklenmesi yasaktır |
| Yasal kullanım | Platformu yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul edersiniz |
| Ticari yeniden dağıtım | Analiz sonuçlarını izinsiz ticari amaçla dağıtmak yasaktır |
| Sistem güvenliği | Platforma zarar verecek saldırı, otomasyyon veya aşırı yük yaratmak yasaktır |
Bu yükümlülüklerin ihlali halinde IADEOS, ilgili hesabı ve erişimi derhal askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Meydana gelen zararlardan Kullanıcı sorumludur.
Sorumluluk Sınırları
| Durum | IADEOS Sorumluluğu |
|---|---|
| SGK veritabanı güncelleme gecikmesi | Sorumluluk kabul edilmez — güncel SUT yayımlanması SGK'ya bağlıdır |
| Analiz sonucuna dayalı bireysel kararlar | Sorumluluk kabul edilmez — sonuçlar bilgilendirme amaçlıdır |
| Hastane veya SGK'nın talebi reddetmesi | Sorumluluk kabul edilmez — bürokratik süreç dışındadır |
| Yanlış/eksik yüklenen belge nedeniyle hatalı sonuç | Sorumluluk kabul edilmez — belge doğruluğu kullanıcıya aittir |
| Mücbir sebep (doğal afet, savaş, pandemi) | Sorumluluk kabul edilmez |
IADEOS'un herhangi bir konu için azami sorumluluğu, ilgili kullanıcının son 12 ayda Platform için ödediği ücret ile sınırlıdır.
Fikri Mülkiyet
Platform, arayüzü, LEX-OS Motoru, algoritmalar, tasarım sistemi, marka öğeleri ve tüm içerik IADEOS YAZILIM VE HİZMET LTD. ŞTİ. tarafından sahip olunan fikri mülkiyettir.
İzinsiz olarak yasak olan eylemler:
- Platform kodunun kopyalanması, tersine mühendislik uygulanması veya dağıtılması
- LEX-OS Motoru veya analiz algoritmalarının taklit edilmesi
- IADEOS markasının izinsiz kullanılması
- Rekabetçi amaçlarla ekran kazıma (scraping) yapılması
Kullanıcının yüklediği belgeler kullanıcıya aittir. IADEOS bu belgeler üzerinde hiçbir mülkiyet hakkı iddia etmez.
Veri İşleme
Kişisel verilerinizin işlenmesi KVKK kapsamında gerçekleştirilir. Ayrıntılar için:
- Gizlilik Politikası — veri toplama, işleme, güvenlik
- KVKK Aydınlatma Metni — yasal dayanak, saklama süreleri, haklar
- Çerez Politikası — çerez türleri ve tercih yönetimi
Hizmet Değişiklikleri
IADEOS YAZILIM VE HİZMET LTD. ŞTİ., bu Şartları ve sunulan hizmetleri önceden bildiriyle değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler:
- Platform üzerinde duyurulur (en az 30 gün önceden)
- Kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirilir
- Şartların üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi güncellenir
Değişiklikten sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Şartlardan kaynaklanabilecek her türlü uyuşmazlık; öncelikle taraflar arasında müzakere, anlaşamaması halinde ise İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nde çözüme kavuşturulacaktır.
Türkiye dışından erişen kullanıcılar, ilgili yerel mevzuata uyum sağlamakla yükümlüdür. IADEOS, Türkiye dışındaki hukuki yükümlülükler konusunda herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır.
İletişim
Kullanım şartlarına ilişkin soru ve talepleriniz için:
| Kanal | Adres / Detay |
|---|---|
| Hukuk E-posta | hukuk@iadeos.com |
| KVKK / Gizlilik | kvkk@iadeos.com |
| Şirket Unvanı | IADEOS YAZILIM VE HİZMET LTD. ŞTİ. |
| Yanıt Süresi | İş günleri en geç 5 gün içinde |